Rapitecnic: Lo que no te cuentan

Reported Patterns / Patrones Denunciados

Based on public reviews and formal complaints filed against Rapitecnic:

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  Incompatible Parts / Piezas Incompatibles

  Technicians install parts that are not compatible with the appliance model. Different component types used as replacements, making the appliance worse than before the "repair".

  Los técnicos instalan piezas incompatibles con el modelo del electrodoméstico, dejando el aparato peor que antes de la "reparación".

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  Excessive Charges / Cobros Excesivos

  Hundreds of euros charged for unnecessary replacements. Parts that were never broken get replaced with wrong components. The original problem? Often fixable in minutes.

  Cobran cientos de euros por sustituciones innecesarias. Las piezas originales nunca estaban rotas. El problema real se soluciona en minutos.

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  False Diagnoses / Diagnósticos Falsos

  Technicians invent problems to justify expensive part replacements. They lie about compatibility when asked directly. Follow-up visits dismiss customer complaints.

  Los técnicos inventan problemas para justificar reemplazos caros. Mienten sobre compatibilidad. Las visitas de seguimiento ignoran las quejas del cliente.

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  No Refunds, No Answers / Sin Reembolsos, Sin Respuestas

  When customers file formal claims, Rapitecnic confirms receipt and then goes completely silent. No refund. No response. No accountability.

  Cuando los clientes presentan reclamaciones formales, Rapitecnic confirma la recepción y luego desaparece. Sin reembolso. Sin respuesta. Sin responsabilidad.

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  Appliances Worse After "Repair" / Electrodomésticos Peor Tras la "Reparación"

  Customers report that appliances that were working (with minor issues) completely stop functioning after Rapitecnic's intervention. Their "fix" causes permanent damage.

  Clientes reportan que electrodomésticos que funcionaban (con problemas menores) dejan de funcionar por completo tras la intervención de Rapitecnic. Su "reparación" causa daños permanentes.

If You Are a Victim / Si Eres Víctima

If Rapitecnic has overcharged you, installed wrong parts, or broken your appliance, here is what you can do:

1. Document everything: Keep invoices, take photos of parts, get an independent technician's opinion.
   Documenta todo: guarda facturas, fotografía las piezas, pide opinión a un técnico independiente.
2. Send a formal claim to reclamaciones@rapitecnic.com demanding a full refund. Set a clear deadline.
   Envía una reclamación formal exigiendo el reembolso íntegro con un plazo claro.
3. File a complaint with OMIC Barcelona (Oficina Municipal d'Informació al Consumidor) at barcelona.cat
   Presenta una reclamación ante la OMIC de Barcelona.
4. File a complaint with Agència Catalana del Consum at consum.gencat.cat
   Presenta una reclamación ante la Agència Catalana del Consum.
5. Report to OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) — they track repeat offenders.
   Denuncia ante la OCU — rastrean empresas reincidentes.
6. Leave honest reviews on Google and Trustpilot to warn other consumers.
   Deja reseñas honestas en Google y Trustpilot para avisar a otros consumidores.
7. Consult a lawyer — for amounts under €2,000, small claims court (Juzgado de Primera Instancia) is fast and affordable.
   Consulta a un abogado — para importes menores de 2.000€, el juzgado de primera instancia es rápido y asequible.

Preguntas Frecuentes / FAQ